De OnlineChamp-app. Je website in je broekzak.
Met de app beheer je je website van OnlineChamp op je iPhone. Je ziet nieuwe aanvragen, afspraken en bestellingen zodra ze binnenkomen, je past teksten en foto's aan, en je vraagt Champ om hulp. Hieronder lees je hoe je inlogt en wat je doet als iets niet werkt.
Inloggen Zonder wachtwoord.
Open de app en vul het adres van je website in. Je komt dan op de inlogpagina van je eigen website. Vul daar je e-mailadres in en daarna de code die je per mail krijgt. De app onthoudt dat je bent ingelogd.
De app is voor klanten van OnlineChamp. Een account maak je niet zelf aan: dat doen wij bij de oplevering van je website, en wie je toegang wilt geven, voeg je toe in het beheer.
Wat je ermee doet De dingen die niet kunnen wachten.
- Inbox: aanvragen via je formulieren en vragen van bezoekers uit de chat.
- Agenda: afspraken bevestigen of afzeggen en je beschikbaarheid aanpassen.
- Site: pagina's en blogberichten bijwerken, met een foto die je direct maakt.
- Winkel: bestellingen verzenden en producten bijwerken.
- Champ: je assistent, die teksten schrijft en vragen over je website beantwoordt.
Welke onderdelen je ziet, hangt af van wat je website doet. Heb je geen afspraken of winkel, dan staan die er ook niet in.
Als iets niet werkt De vragen die we het vaakst krijgen.
Ik krijg geen code per mail.
Kijk eerst in je map met ongewenste mail. Een code is tien minuten geldig; vraag anders een nieuwe aan. Gebruik het e-mailadres waarmee je in het beheer van je website staat. Komt er dan nog niets, mail ons dan.
Ik weet het adres van mijn website niet meer.
Tik op het inlogscherm op "Weet je het adres niet?" en vul je e-mailadres in. Je krijgt dan een mail met een link naar je website.
Ik krijg geen meldingen.
Kijk in de app bij Meer en Notificaties welke meldingen aanstaan, en in de instellingen van je iPhone of meldingen voor OnlineChamp zijn toegestaan.
Kan ik meer dan één website beheren?
Ja. Kies bij Meer voor Andere website toevoegen en log daar ook in. Bovenaan Meer wissel je tussen je websites.
Hoe verwijder ik mijn account?
Kies bij Meer voor Account verwijderen, of mail ons. We verwijderen je account binnen een week. Wat er met je gegevens gebeurt, staat in de privacyverklaring.
Op welke telefoons werkt de app?
Op een iPhone met iOS 15 of nieuwer. Een versie voor Android komt later.
Hulp nodig? Vraag het gewoon.
Ben je ingelogd, kies dan in de app bij Meer voor Hulp van OnlineChamp. Je vraag komt dan meteen bij ons binnen, met de website waar het om gaat, en ons antwoord lees je in de app. Kom je niet binnen, mail dan naar [email protected]. Je hoort binnen een werkdag van ons.